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Subtilités de l'éthique d'entreprise

L’émergence de l’éthique des entreprises remonte à une période assez lointaine où il est devenu nécessaire de réglementer l’interaction des individus au sein d’une grande équipe et en dehors de celle-ci. Dans le même temps, le concept de culture de communication est apparu, associant connaissances, aptitudes et compétences, ce qui permet d’établir un contact psychologique, une compréhension mutuelle et l’absence de problèmes de perception au sein de l’équipe.

Grâce à tout cela, il devient possible d'atteindre le résultat souhaité. Dans le monde moderne, tout ce qui précède cesse d’être officieux et est consolidé dans divers codes et règles.

C'est quoi

L'éthique d'entreprise contient essentiellement un certain nombre de dispositions qui en déterminent l'essence:

  • Les employés doivent avoir certaines valeurs importantes pour la vie et pour le travail. Par exemple, il peut s’agir de la croissance de carrière, du travail lui-même, de valeurs matérielles, etc.
  • Les employés doivent croire en la réussite de leurs supérieurs et y contribuer en tout, en soutenant la présence dans l'équipe d'assistance mutuelle, de revenus et de soutien.
  • L'éthique d'entreprise implique l'utilisation par le collectif d'un langage de communication particulier, des communications non verbales et des gestes.
  • Chaque employé et l’ensemble de l’équipe dans son ensemble doivent connaître et utiliser correctement le temps, le gérer avec la responsabilité qui convient, observer la routine et le programme de travail.
  • Il est nécessaire de respecter l’étiquette lorsqu’on interagit avec des personnes d’âge, de statut, de poste, de niveau d’éducation différents, etc. Il convient également d’ajouter la nécessité d’éviter ou de résoudre rapidement les conflits.
  • Les travailleurs doivent constamment développer, suivre des formations, des formations, transférer leur expérience, leurs compétences et leurs connaissances à de nouveaux employés.
  • Le respect de l'éthique devrait encourager les travailleurs à atteindre leurs objectifs. Cela se fait également en répartissant les tâches en fonction des qualifications, en payant des primes et en les augmentant.
  • L'éthique des affaires implique de maintenir un style commercial dans les vêtements et le comportement, ainsi que de faire correspondre l'apparence du lieu de travail.

En particulier, en tenant compte des facteurs énumérés dans l'organisation, les caractéristiques de l'éthique d'entreprise sont formées et, au cours de sa formation, les employés et les normes éthiques s'influencent mutuellement. Il doit certainement y avoir une justice les uns envers les autres.

Espèces

Le concept de communication d'entreprise implique l'interconnexion et l'interaction des employés lors de l'échange de catégories telles que l'expérience, l'information et la performance. Dans ce cas, les buts et objectifs spécifiques d'une telle communication sont déterminés. C'est-à-dire que la catégorie a plusieurs facettes, ce qui détermine la disponibilité des classifications.

Ainsi, il existe plusieurs classifications pour différents motifs. Généralement, le concept de communication d'entreprise coïncide avec officiel (tout en travaillant sur le lieu de travail), bien que le premier concept soit définitivement plus large que le dernier. Ceci est dû au fait que la communication professionnelle a lieu en dehors du travail, par exemple lors d'événements d'entreprise. C'est-à-dire que la communication d'entreprise et de bureau peut être distinguée en tant que sous-types de communication d'entreprise.

Au moyen de l'interaction, il y a des contacts directs et indirects. Le premier cas est compréhensible, ne nécessite pas de divulgation, dans le second cas, les partenaires sont distants les uns des autres, c’est-à-dire qu’ils se trouvent à une certaine distance. Cela implique également la présence d'un certain délai entre l'envoi d'informations au destinataire et la réception d'une réponse.

Les contacts verbaux et non verbaux sont également distingués. Le premier implique l'utilisation de la parole, des mots, des phrases dans la communication. La seconde - poses, gestes, expressions faciales, intonations, regards, etc.

L'importance des normes morales dans l'entreprise

La présence de normes morales dans toute entreprise est, bien sûr, importante. Dans le respect des normes éthiques, il est possible de maintenir une culture de communication et une compréhension mutuelle. Grâce à ce comportement, les collègues seront mieux liés les uns aux autres. Bien entendu, il est également important de respecter ces normes dans la communication des subordonnés et des supérieurs.

Un environnement de travail favorable ne peut être maintenu si l'employé n'est pas en mesure d'établir de bonnes relations avec ses collègues. En outre, connaissant et respectant l'éthique de l'entreprise, l'employé peut résoudre ou éviter un certain nombre de problèmes pouvant survenir lors de la mise en œuvre de cette dernière activité. C'est la différence entre une communication de haute qualité au sein de l'équipe.

Il faut se rappeler que Les conditions de travail dans chaque entreprise sont spécifiques. Par conséquent, l'éthique d'entreprise dans différentes organisations sera différente. Bien que ce sera toujours basé sur des lois et des valeurs morales généralement reconnues. En raison de leur présence, l’organisation a une note plus élevée et sa demande est de plus en plus demandée, car une note élevée et sa popularité indiquent généralement la fiabilité de l’organisation. Et déjà de cette qualité de flux, un bon niveau de cohésion interne et de discipline.

En raison de l'importance du rôle que joue l'éthique d'entreprise dans l'entreprise, la direction établit ces règles. La relation entre le responsable et le subordonné au sein de l'entreprise ne doit être qu'officielle. La communication vocale intracorporée doit être stricte. Les normes d'étiquetage doivent être appliquées et les idées de respect doivent être respectées.

Pour résumer ce qui précède, il convient de souligner que le code de déontologie de l’entreprise vise à réglementer la résolution des conflits, à établir des normes de conduite, à diffuser les valeurs morales, à résoudre les situations difficiles et à améliorer le classement d’une entreprise. Ainsi, le respect de l'étiquette dans l'organisation est la clé de son succès.

Règles de l'étiquette

Les règles d’étiquette dans la plupart des entreprises incluent:

  • Profil de compétences - les employés doivent être des professionnels dans leur domaine avec le niveau approprié d'éducation approprié, expérimentés, capables de prendre des décisions, capables de prendre des initiatives, responsables et disciplinés.
  • Présence d'honnêteté et d'impartialité - Les caractéristiques les plus importantes sur lesquelles repose la réputation de l'entreprise. Selon eux, l'organisation ne devrait pas avoir de conflit d'intérêts.
  • Approche responsable - bonne qualité du travail, des services, des biens.
  • Respect de l'homme en tant que détenteur de droits et libertés, en tant que personne. Les employés ont incontestablement des droits et des obligations inaliénables. Aucune discrimination n'est autorisée pour quelque motif que ce soit.
  • La caractéristique du patriotisme est le désir de travailler pour le bien de l'entreprise et de l'État dans son ensemble.
  • Garantie de sécurité - Les informations confidentielles ne doivent pas être distribuées, les activités de chaque employé doivent viser le développement et la sécurité de l'entreprise. L'organisation doit s'assurer que les travailleurs travaillent dans les conditions les plus sûres.
  • Soins de bien-être - se concentrer sur l'obtention de la richesse, la satisfaction des besoins.
  • La flexibilité - le monde qui nous entoure change constamment, il est donc nécessaire de réagir rapidement à ces changements, de s’adapter et de pouvoir improviser, si nécessaire. Il convient de noter la capacité de travailler en équipe pour résoudre des problèmes inattendus afin que des objectifs communs soient néanmoins atteints.
  • Harmonie et équilibre - même les aspects polyvalents doivent être en équilibre les uns avec les autres, assurant l'efficacité de l'entreprise dans son ensemble. Grâce à cela, le travail dans l'organisation ne s'arrêtera pas, même dans les situations d'urgence.

Vous avez besoin d'une approche créative et d'un composant éducatif.

Outre les principes énoncés, les règles éthiques incluent également des qualités morales et des principes qui servent de base à l'éthique d'entreprise. Ceux-ci comprennent:

  • réactivité;
  • bonne volonté
  • la décence;
  • la modestie;
  • ouverture
  • attention
  • l'honnêteté
  • capacité à répondre adéquatement aux critiques.

Les concepts de base du comportement managérial sont propres à chaque chef. C'est une science plutôt compliquée, et il n'y a pas de comportement universel. La définition de l'identité d'entreprise est floue.

Nuances et recommandations importantes

Il convient de rappeler certaines des nuances et des recommandations qui, bien sûr, devraient être prises en compte.

L'éthique d'entreprise et l'étiquette expriment généralement des choses matérielles et spirituelles. Il s’agit, par exemple, de l’apparence des employés, de l’intérieur et de la décoration des bureaux, de la présence de symboles, d’attributs et d’identité visuelle, ainsi que de la spécificité des incitations offertes aux employés. Tout cela constitue la culture de l'entreprise et la caractérise dans son ensemble.

Il faut se rappeler que adhérer à l'éthique d'entreprise signifie adhérer aux restrictions et aux normes établies, en se souvenant des normes et des valeurs adoptées dans l'organisation. Tout ceci devrait être effectué par chacun des employés immédiatement après l'adoption et l'entrée en vigueur des documents pertinents, dans lesquels les normes d'éthique d'entreprise ainsi que les sanctions seront fixées.

Ces dernières visent à prévenir, réprimer et éliminer les conséquences des violations des normes établies. Les sanctions peuvent être disciplinaires, matérielles ou administratives. Grâce à ces normes, l’organisation assure l’efficacité des communications. En l'absence d'éthique d'entreprise dans l'entreprise, les situations difficiles sont presque inévitables, associées à un manque de données de la part de la direction, à une accumulation de points négatifs et à un manque de cohérence dans le travail.

Pour garantir l'éthique de l'entreprise, il est recommandé de prendre des mesures. Ceux-ci incluent la certification, la vérification du respect du poste et de la profession. En outre, les travaux peuvent être vérifiés pour la propreté. La tenue d’événements d’entreprise implique la participation de tous les employés, ce qui contribuera à renforcer l’esprit d’équipe et à améliorer la compréhension mutuelle.

La condition de l’équipe doit être portée au niveau de la famille, un organisme unique dans lequel chaque membre, chaque partie cherche à assurer le bien de l’ensemble. Conformément à l'éthique de l'entreprise, les employés doivent divulguer et développer les meilleures caractéristiques des autres et des leurs.

Ces règles et réglementations doivent être claires et compréhensibles. Dans ce cas, ils seront pleinement respectés et contribueront à la prospérité de l'organisation.

Dans la vidéo suivante, regardez une conférence intéressante sur l'éthique des entreprises.

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